Q: Instalación y ajustes iniciales (Windows)

<h4 id="instalacinyajustesinicialeswindowsparamodelo32z474yz474bt">Instalación y ajustes iniciales <strong>(Windows)</strong> para modelo<strong>&#32;Z-474</strong> y <strong>Z-474 BT</strong>:</h4> <p><a href="https://zendio.crisp.help/es/article/que-modelo-es-mi-impresora-1a9hg7j/">¿Qué modelo es mi impresora?</a></p> <p>${youtube}<a href="1fAgSX4ULRM"></a></p> <h4 id="instalacinyajustesinicialeswindowsparamodelothermalprinter">Instalación y ajustes iniciales <strong>(Windows)</strong> para modelo <strong>Thermal Printer</strong>:</h4> <p><a href="https://zendio.crisp.help/es/article/que-modelo-es-mi-impresora-1a9hg7j/">¿Qué modelo es mi impresora?</a></p> <p>${youtube}<a href="JmIixVvFzcg"></a></p>

Question 1

¿Cuál es el tiempo de garantía?

Accepted Answer

Garantía Zendio: Tu Confianza, Nuestra Prioridad

En Zendio, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad diseñados para simplificar tu vida. Por eso, respaldamos nuestra impresora con una garantía de 2 años contra defectos de fábrica, para que tengas total tranquilidad al usar nuestra impresora térmica.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Fallos en el funcionamiento debido a defectos de materiales o mano de obra.
Problemas relacionados con el cabezal térmico ROHM Japonés o componentes electrónicos.

¿Qué no está cubierto?

Daños ocasionados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
Desgaste normal por el uso diario.
Problemas derivados de una instalación incorrecta o no seguir las instrucciones del producto.

¿Cómo hacer válida tu garantía?

Contáctanos: Envía un correo a atencion@zendio.mx o escríbenos a través de nuestro formulario en la sección de contacto.
Proporciónanos información: Incluye el comprobante de compra, número de serie del producto y una descripción del problema.
Evaluaremos tu caso: Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y te guiará en el proceso.

Reparación o reemplazo

Si tu producto cumple con los criterios de garantía, procederemos con la reparación o el reemplazo, sin costo adicional para ti. En Zendio, valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte soluciones rápidas y efectivas. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.

Question 2

Configurar tamaños de etiqueta (Windows)

Accepted Answer

Aprende a configurar diferentes tamaños de etiqueta con la impresora Zendio.

Video tutorial:

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${color}[#000000](Agregar un nuevo tamaño de etiqueta o modificar uno ya existente:)

¿Qué modelo es mi impresora?

Ve a Impresoras y Escáneres > Administrar > Preferencias de impresión > Nuevo ó Editar.

Para modelos Z-474 y Z-474BT:

Para modelo Thermal Printer:

||| También verifica que la sección de "Media Settings" tenga los mismos valores que en la imagen.

Dale un nombre a tu nuevo tamaño de etiquetas (Ejemplo: 4X8, 4X6, etc) y agrega sus dimensiones exactas en milímetros. Si no las conoces consulta el empaque de las etiquetas o en www.zendio.mx/etiquetas

Estos son algunos ejemplos:

Consulta las dimensiones exactas en mm de tus etiquetas ZENDIO aquí: https://zendio.mx/categoria/etiquetas/

Haz clic en **Aceptar, Aplicar y

Question 3

Introducción a la impresora Zendio

Accepted Answer

Lo primero que debes saber antes de instalar tu impresora ZENDIO.

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Question 4

Instalación y ajustes iniciales (Windows)

Accepted Answer

Instalación y ajustes iniciales (Windows) para modelo Z-474 y Z-474 BT:

¿Qué modelo es mi impresora?

${youtube}

Instalación y ajustes iniciales (Windows) para modelo Thermal Printer:

¿Qué modelo es mi impresora?

${youtube}

Question 5

Imprimir Etiquetas de Bultos de Envío a Mercadolibre FULL

Accepted Answer

En este video te enseñamos como utilizar LabelCUTZ para imprimir las etiquetas de bultos de tus envíos a la bodega de Mercadolibre FULL.

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Question 6

¿El bluetooth es compatible con Mac?

Accepted Answer

No, para imprimir desde una computadora Mac es necesario que la impresora esté conectada por medio del cable USB.

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