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# Imprime muy lento y hace mucho ruido

Si tu impresora imprime muy lento, borra y hace mucho ruido al imprimir sigue los siguientes pasos para arreglarlo.
# En Windows:


### Modifica la velocidad de impresión:

1. Ve a **Impresoras y Escáneres > Administrar** (en la impesora ZENDIO) **> Preferencias de impresión > Opciones**.
Encuentra este mismo menú desde **Adobe Acrobat Reader** en la ventana de impresión > **Propiedades > Opciones.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_10tmpz9.png =600x406)

### Para modelos Z-474 y Z-474 BT: 
###### [¿Qué modelo es mi impresora?](https://zendio.crisp.help/es/article/que-modelo-es-mi-impresora-1a9hg7j/)


1. Desmarca la casilla y aumenta la Velocidad a cualquier valor mayor del que estaba.
2. Haz clic en **Aplicar** y después **Aceptar**.
3. Apaga la impresora, desconéctala.
4. Conecta la impresora y enciéndela.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_q3rgi5.png =600x532)

||| Si no notas cambios en la velocidad reinicia tu computadora.

### Para modelos Thermal Printer: 
###### [¿Qué modelo es mi impresora?](https://zendio.crisp.help/es/article/que-modelo-es-mi-impresora-1a9hg7j/)

1. En la pestaña **"Page Setup" **aumenta la Speed (Velocidad).
2. Haz clic en **Aplicar** y después **Aceptar**.
3. Apaga la impresora y desconéctala.
4. Conecta la impresora y enciéndela.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_1yc45i1.png =600x646)

||| Si no notas cambios en la velocidad y oscuridad cierra el programa por completo y vuélvelo a abrir y reinicia tu computadora.

# En Mac:

1. Accede a esta configuración directamente desde el menú de impresión como se muestra a continuación.
2. Abre el menú desplegable **"Vista previa"** y haz clic en **"Características"** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_1enwens.png =600x369)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_bwglbx.png =600x366)


1. Aumenta el valor de **Print Speed (Velocidad de impresión)** en 1-2 unidades y realiza una prueba:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/8/4/a084c8a856e14000/image_1sbi561.png =600x369)